تغيير الفكر دليل العودة لمدة 7 أيام

نحن ندرك تحديات الشراء عبر الإنترنت دون فحص المنتج فعليًا. لهذا السبب قمنا بتنفيذ ملف سياسة الإرجاع والاستبدال لمدة 7 أيام بعد تاريخ التسليم كما هو موضح في معلومات التتبع. يمنحك هذا متسعًا من الوقت لتجربة مقصك الجديد أو المنتجات الأخرى والتأكد من أنها تلبي توقعاتك.

في Japan Scissors ، نحن نفخر بأنفسنا لتعزيز مجتمع من مصففي الشعر والحلاقين وعشاق قص الشعر الراضين. هدفنا النهائي هو توفير تجربة تسوق سلسة تعيدك للمزيد! 

• اختبر مقصك أو أي منتج آخر ، وإذا لم تكن راضيًا ، فابدأ في العودة من الداخل 7 أيام من تاريخ تسليم طلبك الأول.
• تأكد من أن المنتج ومحتوياته في حالة جيدة. تذكر ، لا تتخلص من أي شيء.
• تواصل معنا على الدعم@japanscissors.com.au أو ملء لدينا نموذج المرتجعات.
• يرجى ملاحظة أن هذا لا يغطي مشكلات الضمان أو المنتجات المجانية أو العناصر الترويجية.

نحن نتفهم أن الحياة محمومة ، ونسعى جاهدين لجعل هذه العملية بسيطة قدر الإمكان. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في إعادة طلبك ، فلا تتردد في الاتصال بنا!

عوائد الملخص

• يتم الإرجاع في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم لتغيير الرأي.
• تغطية الضمان متاحة لعيوب الشركة المصنعة.
• لتغيير طريقة الإرجاع ، تأكد من أن العبوة الأصلية والمحتويات في حالة جيدة ، دون أي ضرر مادي أو تراكم على المقص. قد يلزم التحقق من صورتين للمقص - واحدة مع الشفرات مغلقة والثانية مع الشفرات مفتوحة.
• تتوفر عمليات تبادل المنتجات أو أرصدة المتجر أو المبالغ المستردة عند التحقق الناجح من أهلية الإرجاع.
• يجب إرسال المنتجات البديلة والتبادلية إلى عنوان الشحن الأصلي المذكور في الطلب.
• رسوم تأمين الشحن غير قابلة للاسترداد حيث يتم إكمال هذه الخدمة عند الشحن.

ملاحظات هامة حول تأمين الشحن

• رسوم حماية الشحن وغيرها من رسوم التأمين غير قابلة للاسترداد بمجرد شحن الطلب.
• ويعتبر التأمين بمثابة خدمة مكتملة بغض النظر عن تقديم المطالبة أم لا.
• ينطبق هذا على جميع أنواع الإرجاع، بما في ذلك إرجاعات تغيير الرأي وإرجاعات الضمان.

خطوات إرجاع منتجك:

1. ابدأ عملية الإرجاع من خلال نموذج المرتجعات أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الدعم@japanscissors.com.au.
2. سيتحقق فريقنا بسرعة من أهليتك وسيقدم تعليمات الإرجاع في حالة الموافقة عليها.
3. عند استلامك المرتجع ، سنقوم بفحص العبوة والمحتويات والمنتج. إذا كان كل شيء في حالة جيدة وقابلة لإعادة البيع ، فيمكننا المتابعة مع الخيارات التالية:
1. استبدل منتجك
2. توفير ائتمان المتجر
3. إصدار رد إلى طريقة الدفع الأصلية

للحصول على فهم شامل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 7 أيام ، راجع القسم 5.4 "إرجاع التغيير العقلي" في موقعنا شروط الخدمة.

لمزيد من التفاصيل حول تغطية الضمان ، يرجى زيارة موقعنا دليل الضمان.